Générer plus de trafic en point de vente est le principal objectif de tout commerçant. Une augmentation de la fréquentation d’un lieu permet la conversion d’un prospect potentiel en client et par ce biais, une augmentation du chiffre d’affaires. Les consommateurs utilisent de plus en plus les différents canaux de Read more
Les avantages d’une installation WiFi en point de vente ne sont plus à prouver : fidéliser votre clientèle, cibler et diffuser vos offres, augmenter vos ventes, ou tout simplement connaître vos clients pour engager la conversation. La question qui subsiste à présent est : comment rendre ce service visible pour les consommateurs pour les Read more
Offrir une expérience client digitale en magasin est devenu une pratique courante. Intéressons-nous aux raisons qui conduisent les points de vente à proposer ce service aux clients comme aux vendeurs. Weblib accompagne les enseignes dans le processus de digitalisation et permet aux clients finaux de bénéficier des avantages d’une tablette en Read more
L’essor du e-commerce a profondément modifié les attentes et le comportement des consommateurs en magasin. Les sites de e-commerce sont de plus en plus nombreux et la concurrence est rude. Les enseignes ayant des points de vente physiques ont dû se réinventer pour résister face à la concurrence des sites Read more
L’alliance entre Amazon et les supermarchés bio Whole Foods pour 13,7 milliards de dollars a chahuté le monde du retail. Amazon, connu comme la bête noire des enseignes, promet une expérience client sans friction, pas de rupture de stock, une livraison ultra rapide et simplifiée. (suite…)
